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환불·이용 안내

한 줄로 말하면
결제 다음 날부터 7일 안에, 유료 기능을 하나도 열지 않았다면 전액 환불해 드려요.

1. 이용권

이용 기간은 3개월이에요. 한 번 결제하면 되고, 자동으로 다시 결제되지 않아요.

기간이 끝나면 오답노트와 문제 북마크는 계속 볼 수 있어요. 상세해설과 유료 문제는 잠겨요.

2. 환불을 받을 수 있는 경우

결제 다음 날부터 7일 안에, 유료 기능을 하나도 열지 않았다면 전액 환불해 드려요.

사이트 오류로 이용하지 못하거나 안내와 다르면, 환불 또는 기간 연장 중 하나를 고를 수 있어요.

3. 전액 환불(청약철회)이 안 되는 경우

유료 기능을 한 번이라도 열면 서비스가 시작된 것으로 보고 7일 안 전액 환불(청약철회)은 할 수 없어요. 처음 열 때 안내창으로 한 번 더 알려 드려요.

유료 기능은 이런 것들이에요
· 단원마다 무료 범위를 넘는 문제 · 기출시험문제 제29회부터 · 상세해설, 약점분석 · 신유형 복합 응용문제, 첵첵이 모의고사, 쉬운 풀이 노하우 (Lv3)

4. 환불 요청 방법

고객센터 문의 게시판이나 이메일로 남겨 주세요. 환불 대상으로 확인되면 요청일부터 3영업일 안에 환불해 드려요.

환불을 두고 다툼이 생기면 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라요.

고객센터 문의 게시판으로 가기

운영 시간 평일 09:00 ~ 17:00

5. Lv2에서 Lv3로 올릴 때

차액 5,000원을 결제해요. 새 이용계약이고, Lv3 이용 기간은 올린 날부터 3개월이에요.

새로 열리는 기능을 하나도 열지 않았다면, 결제 다음 날부터 7일 안에 차액을 전액 환불해 드려요. 이미 이용한 Lv2 기능은 환불 대상이 아니에요.

6. 미성년자

미성년자가 법정대리인 동의 없이 결제하면 본인 또는 법정대리인이 결제를 취소할 수 있어요.

만 14세 미만은 가입할 수 없어요.

이용권 보기 문제 오류 신고하기